Sisällysluettelo
- Maksumenetelmät sekä Suojaus
- Pelivalikoima että Ohjelmistotoimittajat
- Tarjoukset sekä Promootiot
- Mobiilipeli
- Asiakastuki
Maksutavat että Turvallisuus
Me olemme 247betissä panostaneet merkittävästi siihen, että pelaajien talletukset hoidetaan parhaiden turvastandardien mukaisesti. Sovellamme 256-bittisen SSL-salausta jokaisessa transaktioissa, tämä vertautuu kansainvälisten rahoituslaitosten turvaprotokollaa. Toimimme lisensoituneen toimiluvan turvin, tämä turvaa operaatiomme selkeyden ja oikeutuksen.
Mahdollistamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka on räätälöity suomalaisille pelaajien vaatimuksiin. avaa sivu sivustolla hoidamme nostopyynnöt yleisesti 24 tunti kuluessa, joka tarkoittaa selvästi toimialan keskitasoa nopeampi. Maksumenetelmiin kuuluvat pankkisiirrot, e-lompakot että prepaid-kortit.
| Verkkopankki | Välitön | yhdestä kolmeen työpäivää | 10 € – 5000 euroa |
| Trustly | Välitön | nollasta kahteenkymmeneen neljään tunti | 10€ – 10000€ |
| Skrill-lompakko | Heti | 0-12:n tuntia | 10 € – 5000 € |
| Neteller-palvelu | Instant | 0-12 tuntia | 10€ – 5000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24:n tuntia | 10 euroa – 3000 € |
Pelivalikoima ja Toimittajat
Pelikirjastomme kattaa lähes 2500:n peliä, jotka ovat saatu kansainvälisiltä parhaimmilta pelitalolta. Sovellämme korkeita laatustandardeja valinnassa yhteistyökumppaneitamme, tämä takaa pelaajillemme huippuluokan saatavilla olevan pelaamisen.
Yhteistyössä Mukana Pelikehittäjät
Olemme me luoneet partneriutta lähes 40:n erilaisen ohjelmistotoimittajan kanssa. NetEntistä, Microgaming-yhtiö että Evolution Gaming luovat olennaisen elementin valikoimastamme, kuitenkin pyrimme alati kasvattamaan pelivalikoimaa innovatiivisilla tuoreilla kehittäjillä. Huolehdimme, jotta kaikki pelimme on ovathan tarkastettu tasapuolisuuden toteamiseksi kolmannen osapuolen tarkastusyritysten välityksellä.
- Kolikkopelit: Tarjoamme perinteisiä hedelmäpelejä, videoslotteja, Megaways-tekniikalla vastaavilla kolikkopelejä että kasvavia jättipottipelejä
- Klassikot: Kattava valikoima blackjack-pelejä, rulettia, baccaratia ja poker-pelejä erinäisillä muunnelmin
- Live-pöydät: Live- pelaus koulutettujen krupieerien kanssa teräväpiirtotarkkuudella
- Muut pelit: Bingo-pelit, keno-peli, scratch-kortit ja virtuaaliurheiluvedonlyönti
RTP-luku ja Reiluus
Pelivalikoimamme yleinen RTP-luku (RTP) tulee 96,4%, mikä päihittää selkeästi toimialan keskiarvon. Julkaisemme jokaisen peliemme palautusprosentit läpinäkyvästi asiakkaiden nähtäväksi, kun selkeys tarkoittaa meiltä keskeinen arvo. RNG-järjestelmämme (RNG-järjestelmä) auditoivat toistuvasti iTech Labs -yhtiö sekä eCOGRA-yhtiö turvataksemme täydellisen tasapuolisuuden.
Tarjoukset ja Kampanjat
Bonusjärjestelmämme on suunniteltu kunnioittamaan käyttäjiä jokaisella tasolla. Uusilta pelaajilta emme me vaadi monimutkaisia kierrätysvaatimusita, mutta tavoittelemme ymmärrettäviin ja oikeudenmukaisiin määräyksiin.
| Uuden pelaajan bonus | Sata prosenttia 500€ saakka | 35-kertainen | 30:n vrk |
| Viikkobonus | 50 % 200 euroa maksimiin | 30x | 7:n päivää |
| Cashback-järjestelmä | Kymmenen prosenttia menetyksistä | 5x | neljätoista vrk |
| Kanta-asiakasbonus | Yksilöllinen | 25 kertaa | kuusikymmentä vrk |
VIP-järjestelmämme Rakenne
Suunnittelimme Kanta-asiakasjärjestelmän, joka on perustuu viiden tason järjestelmään. Kaikki pelattu euro kasvattaa uskollisuuspisteitä, joita pystyy muuttaa todelliseen valuuttaan taikka ainutlaatuisiin bonuksiin. Korkeimmilla tienoisilla pelaajat vastaanottavat oman asiakaspäällikön, nopeammat kotiutukset ja yksilöllisiä bonuksia.
Mobiilipelaaminen
Mobiilialustan rakentamiseen olemme me sijoittaneet merkittävästi, koska yli kuusikymmentäviisi prosenttia asiakkaistamme käyttää etupäässä puhelimia taikka tablet-laitteita. Kasinomme toimii HTML5-teknologialla, mikä sallii kitkatoman pelaamista vailla erityistä mobiilisovellusta.
- Responsiivinen rakenne sopeutuu automaattisesti kaikille näytönkooille Apple- ja Android-puhelimissa
- Touch-optimoidut toiminnot varmistavat sujuvan käyttökokemuksen touchscreen-näytöillä
- Lataamisajat ovat optimoitu pienimmilleen optimointialgoritmein että sisällönjakeluverkon kautta
- Kukin pelitoiminnot ovat käytössä mobiilissa vastaavilla ehdoin kun työpöytäversiossa
Tukipalvelu
Asiakaspalvelutiimimme muodostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, jotka henkilöt osaavat hyvää suomea. Me olemme tavoitettavissa ympäri dygnet kaikki päivänä viikossa, kun ymmärrämme, kun kysymyksiä että ongelmia saattaa ilmetä missä aikaan tahansa.
Mahdollistamme apua kolmen erilaisen kanavan välityksellä: suoran chatin, email-yhteyden että kattavan usein kysyttyjen. Live-chat on käytetyin yhteydenottotapamme keskimääräisen reagointiajan vastaessa vähemmän kuin 2 min. Sähköpostiviesteihin reagoimme yleensä kuuden tunti kuluessa, vaikka pyrimme tihein selvästi ketterämpään vastausaikaan.
Vastuuntunteinen pelaus tulee toimintamme kulmakivi. Mahdollistamme pelaajillemme välineitä pelauksen kontrollointiin, kuten esimerkiksi talletuskatot, tappiolimitit, peliaikarajoitukset että vaihtoehdon ottaa pelikatko taikka rajoittaa profiili lopullisesti. Toteutamme partneriutta rahapelihaittojen hoitamiseen erikoistuneiden järjestöjen kera varmistaaksemme, jotta neuvontaa haluavat pääsevät oikeanlaista apua.
Palvelumme soveltaa tiukkoja GDPR-lainsäädäntöä henkilötietojen käytössä. Emme me missään tapauksessa jaa käyttäjien tietoja kolmansille toimijoille vailla eksplisiittistä suostumusta, ja kukin henkilötiedot data säilytetään enkryptattuina varmoilla servereillä. Pelaajilla merkitsee absoluuttinen valtuudet tarkastella, muuttaa taikka poistaa hallussamme olevia dataa milloin vain.