Überblick über das Casino Brand
Das Online-Casino Realz ist ein relativ neues Angebot im Bereich des glücksspiels, welches sich in den letzten Jahren zu einer beliebten Plattform für Spieler entwickelt hat. Die Homepage zeigt eine moderne Gestaltung mit verschiedenen Farben und Schatteneffekten. Dies kann realz.de.com dazu beitragen, dass Besucher das Gefühl bekommen, sich auf einem professionellen Online-Casino-Portal befinden.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei Realz ist ein einfacher und schneller Vorgang, der in wenigen Schritten abgeschlossen werden kann. Nachdem Sie die Startseite des Casinos besucht haben, können Sie auf den Button “Jetzt registrieren” klicken. Hier werden Sie zu einer Seite weitergeleitet, auf der alle erforderlichen Felder für die Registrierung stehen.
Benutzerkonto und seine Funktionen
Nach Abschluss der Registrierung erhalten Sie ein Benutzerkonto bei Realz, welches Ihnen Zugriff auf verschiedene Features bietet. Eines davon ist das Live-Chat, über den Sie mit einem Kundensupport-Spezialisten in Kontakt treten können, um Fragen zu stellen oder Probleme zu lösen.
Außerdem haben Sie Zugang zu verschiedenen Tools wie dem Casino Verlaufsmonitor, der Ihnen ermöglicht, Ihre Spielgeschichten zu verfolgen. Zudem ist auch eine Vielzahl von statistischen Informationen und Grafiken erhältlich.
Bonuses
Eines der Hauptmerkmale bei Realz ist das umfangreiche Bonusangebot. Hier sind die Boni für den Einzahlungsbonus zu nennen, welcher auf 100% Bonus bis €300 angewendet wird. Dann gibt es einen Willkommensbonus von €10 als Neukundenbonus.
Weiterhin stehen verschiedene Wettbewerbe zur Verfügung wie das “Turnieren” oder der “Boni-Turnier”. Hier kann man an verschiedenen Glücksspielen teilnehmen und mit dem Gewinn des Bonusbetrags angerechnet werden. Der Turniersieger erhält in jedem Fall den gesamten Preis, egal ob er mit 100 Euro oder nur noch €1 begonnen hatte.
Zahlungsarten
Das Casino bietet verschiedene Zahlungsmethoden für die Einzahlungen und Auszahlungen an. Hier sind einige der beliebtesten Optionen zu nennen wie Kreditkarte (Visa), PayPal, Skrill und Neteller.
Die Umsatzbedingungen für eine erfolgreiche Auszahlung beträgt 40-fach des eingesetzten Geldes. Dies sollte von den Spielern beachtet werden, um die verbleibende Zeit bis zur nächstmöglichen Einzahlung nicht zu verschwenden.
Spielautomaten und Spiele
Realz hat ein breites Angebot verschiedener Glücksspiele wie z.B. Slotmaschinen (Automatenspiel), Roulette und Blackjack. Eines der interessanten Angebote ist das “Casino-Spaß” mit einem kostenlosen Bonus von €10.
Die Automatenglückspiele sind verschiedene Arten von Slots, die jeweils zu verschiedenen Themen gehören: “Goldene Löwen”, “Merlin’s Cave” und so weiter. Zudem können verschiedene Kategorien ausgewählt werden wie z.B. progressive oder nicht-progressive Jackpot-Slots.
Softwareanbieter
Der Online-Anbieter Realz nutzt die Software von Top-Entwicklern der Branche, darunter Microgaming. Diese bieten eine Vielzahl von Spielvarianten und Features für einen echten Spielerfahrung.
Ein weiterer Vorteil des Nutzens dieser Plattform ist die täglich zu überprüften Sicherheit durch externe Auditoren wie GLi (Gaming Laboratories International).
Mobile Version
Auch auf mobilen Geräten können sich Neukunden registrieren und Geld auszahlen lassen. Ebenso haben sie Zugriff auf alle Games und kann einen automatisierten Spielbetrieb einschalten.
Die App für Mobile-Player ist von einer einfachen Gestaltung mit wenigen Schaltflächen versehen, so dass kein Spieler sich langweilen wird oder das Bedienerbarkeit aus der Hand verliert. Bei Neukunden muss im Falle eines ersten Login eine Mail bestätigt werden.
Sicherheit und Lizenz
Der Online-Anbieter hat sicherzustellen, dass die Vertraulichkeit und Sicherheit aller Transaktionen gewährleistet ist. Hierfür wird von Realz täglich ein externer Audit durchgeführt (GLi).
Es existiert auch eine gültige Glücksspiel-Lizenz von Malta aus dem Jahr 2014.
Kundensupport
Ein weiteres wichtiges Element bei einer Online-Casinoseite ist der Kundenservice. Hier bietet Realz mehrere Möglichkeiten für eine direkte Kommunikation mit einem Kundendienst-Spezialisten.
Hierzu gehört zum Beispiel ein Live-Chat, über den Spieler direkt auf die Seiten des Casinos gelangen können, wenn sie Hilfe benötigen oder Fragen haben. Außerdem ist auch per E-Mail Kontakt möglich und alternativ steht der Telefonservice als Alternative zur Verfügung.
Benutzererlebnis
Insgesamt kann man sagen, dass Realz ein umfangreiches Anwendungsvermögen bietet und eine gute Spieler-Service Qualität anbietet. Durch die zahlreichen Spielarten von verschiedenen Anbieter ist etwas für jeden Spieler gefunden, welcher auch noch ein sehr guter Einkaufswert zu haben scheint.
Aber es gibt immer wieder kleinere Mängel wie z.B. der lange Auszahlungsprozess bis zum ersten Einzahlung des Geldes auf das eigene Bankkonto von 48 Stunden nachdem man sich um eine Anfrage für den Betrag in Höhe von €200 am Montagmittag beworben hat.
Abschluss und Fazit
Zusammenfassend kann man sagen, dass Realz ein attraktives Angebot im Bereich des Online-Glücksspiels bietet. Die Vielzahl der Spiele, die hohe Qualität der Software sowie das freundliche Personal in dem Kundensupport machen es zu einem sehr beliebten Casino.
Außerdem ist der Prozess für die Registrierung und den Einsatz von Zahlungen relativ leicht zu finden. Auch im Bereich des Glücksspiels liegt Realz auf der richtigen Seite, indem es sicherstellen kann, dass das Geld gut verwendet wird.