Spis treści
- Bogactwo gier w oferowanym kasynie
- Sposoby płatności i ochrona transakcji
- System lojalnościowy i bonusy dla stałych klientów
- Obsługa klienta na doskonałym poziomie
Różnorodność gier w oferowanym kasynie
Oferowana platforma gier losowych wyróżnia się imponującą biblioteką gier, która ucieszy nawet najtrudniejszych wymagających miłośników gier hazardowych. Westace proponuje ponad 1000 tytułów od cenionych dostawców systemów, co stanowi gwarancję wysokiej jakości funkcjonalności rozgrywki oraz sprawiedliwych wyników produkowanych przez zatwierdzone generatory cyfr losowych.
Kooperujemy z uznanymi producentami tytułów, którzy systematycznie dostarczają nam najnowsze premiery. Wszystkie tytuł w dostępnej kolekcji jest poddawany rygorystyczne testy zgodności z globalnymi standardami hazardu online, co certyfikuje certyfikat eCOGRA instytucji – niezależnej organizacji specjalizującej się sprawdzaniem uczciwości platform internetowych.
Rodzaje gier dostępne dla oferowanych użytkowników
- Maszyny wideo z różnorodnymi mechanikami premiowymi i narastającymi jackpotami
- Standardowe gry planszowe takie jak ruletka, blackjack i hazardowy poker w różnorodnych wariantach
- Sekcja kasyna na live z wykwalifikowanymi krupierami nadawanymi w rozdzielczości HD
- Tytuły instant win dające natychmiastowe wygrane i szybką rozgrywkę
- Specjalne turnieje z nagrodam nagród przekraczającymi tysiące waluty
Sposoby płatności i ochrona transakcji
Westace przykłada ogromną uwagę do komfortu finansowego swoich graczy. Nasza platforma akceptuje szeroką gamę metod transakcji, które zapewniają błyskawiczne depozyty i transferowanie środków. Wszystkie transakcje chronimy protokołem szyfrowania SSL 256-bitowym, tym identycznym standardem, który używają organizacje bankowe na całkowicie świecie.
| Karty płatnicze kredytowe/debetowe | 50 PLN | Błyskawiczny | 1-3 doby robocze |
| E-portfele elektroniczne | 40 PLN | Momentalny | Do 24 hrs |
| Transfery bankowe | 100 PLN | 1-2 doby robocze | 2-5 dób roboczych |
| Waluty cyfrowe | 60 PLN | Do 30 min | Do 2 h |
Zasady weryfikacji i zwrotów w Westace
System weryfikacji konta jest niezbędnym elementem świadomego hazardu. Potrzebujemy od klientów przesłania papierów tożsamości oraz weryfikacji adresu rezydencji, co chroni przed działaniami prania nielegalnych pieniędzy i broni nieletnie osoby przed dostępem do platformy. Procedura weryfikacji normalnie zajmuje od 24 do 48 godzin, a dedykowany zespół wkłada wszelkich wysiłków, aby weryfikacja przebiegał możliwie sprawnie.
System lojalnościowy i nagrody dla stałych klientów
W Westace doceniamy lojalność platformowych graczy przez zaawansowany mechanizm nagród stopniowanych. Wszystkie zakład realizowany na portalu generuje punkty lojalnościowe, które jest możliwe wymienić na realne środki lub wyjątkowe bonusy. Schemat składa się z 6 poziomów: Brązu, Silver, Złota, Platyny, Diamentu oraz VIP Elite.
Profity dla uczestników programu nagród
- Zwiększone limity transferów dla graczy z zaawansowanych poziomów statusu
- Dedykowany menedżer profilu dla członków poziomu Platynowego i lepszych
- Wyjątkowe zaproszenia na zawody z podwyższonymi pulami bonusów
- Jubileuszowe bonusy oraz niespodzianki w dni rocznicy dołączenia do platformy
- Błyskawiczna realizacja zwrotów bez dodatkowych opłat transakcyjnych
Dane pokazują, że gracze uczestniczący w systemie lojalnościowym korzystają średnio z 30% wyższej wartości profitów w skali roku w porównaniu do klientów niebiorących części w schemacie nagród.
Serwis klienta na wysokim poziomie
Ekipa wsparcia Westace operuje siedem dni tygodnia w cyklu tygodniowym, zapewniając pomoc w wersji językowej polskim przez kompletną dobę. Oferujemy kilka sposobów komunikacji: czat na live dostępny wprost na serwisie, wsparcie elektroniczne oraz telefoniczne kontakt dla pilnych spraw. Nasi konsultanci realizują regularne kursy dotyczące najnowszych funkcji portalu oraz sposobów obsługi gracza.
Przeciętny czas udzielenia odpowiedzi na chacie wynosi nie więcej niż dwóch minut, co pokazują dane z poprzedniego kwartału. Dodatkowo utrzymujemy szeroką sekcję często zadawanych pytań z odpowiedziami na często zadawane kwestie dotyczące zapisu, nagród, zatwierdzenia konta oraz zasad poszczególnych rozgrywek. Platformowa filozofia opiera się na przejrzystości i budowaniu długoterminowych kontaktów z użytkownikami opartych na obustronnym zaufaniu oraz ekspertyzie.