Sisällys
- Miksi hyötyä meidät kasinoksesi
- Monipuolinen valikoimamme
- Bonukset & tarjoukset
- Maksumenetelmät sekä turvallisuus
- Asiakaspalvelumme
Miksi hyötyä meistä peliportaaliksesi
Olemme yhdessä luoneet sivustomme palvelemaan erityisesti kotimaisten käyttäjien tarpeisiin sekä odotuksiin. Pistolo Casino Kolikkopelit on yhdessä rakennettu yhdessä sektorin johtavien pelintarjoajien kanssa, tämä turvaa teille vakaan sekä hauskan elämyksen kaikilla kerralla. Palvelussamme toimivuus sekä läpinäkyvyys ovat prioriteettina – jokainen pelitarjontamme on testattu tasapuolisuuden turvaamiseksi, ja käytämme RNG-järjestelmiä (RNG), jotka kaikki on kansainvälisten testaajien todentamia.
Alustamme on täysin viritetty toimimaan saumattomasti sekä PC:llä, tableteilla kuin älypuhelimella. Tämä asia tarkoittaa sen, miten voimme pelata suosikkipeleistäsi mihin aikaan & milloin tahdot ilman teknologisia ongelmia sekä hitauksia. Toiminnassamme toimii aktiivisena Curacaon viranomaisten hallinnon antama pelilisenssi, mikä takaa operaatiomme säännönmukaisuuden & valvonnan.
Kattava pelitarjontamme
Pelivalikoimamme sisältää enemmän kuin tuhat vaihtelevaa nimikettä, jotka kaikki on selkeästi jaettu helppoihin kategorioihin parantamaan parhaiden löytämistä. Tarjoamme klassisia klassikkopelejä, nykyaikaisia videokolikkopelejä, jättipottipelejä, pöytäpelejä sekä live-kasinoa tosielämän dealereilla.
Suosituimmat kategoriamme
- Kolikkopelaaminen – enemmän kuin 800 vaihtoehtoa vaihtoehtoa parhailta pelintarjoajilta mukaanlukien NetEnt, Microgaming & Pragmatic Play
- Reaaliaikainen kasino – todellinen pelikokemus live videona Evolution Gamingin ja Ezugin tuottamana
- Pöytäpelit – ruletti, blackjack, baccarat & poker eri monilla variaatioilla
- Progressiiviset pelit – kertyvät voittosummat, joissa palkinnot yltävät jopa saakka useisiin miljooniin euroihin
- Erikoispelit – bingo, raaputusarvat ja muut nopeat pelaamisen vaihtoehdot
Toimittajat sekä laatutaso
Kumppaneinamme mukana ovat sektorin parhaat toimittajat, joka takaa huippuluokan grafiikan, moitteettoman pelikokemuksen sekä oikeudenmukaiset voittomahdollisuudet. Kaikki pelimme tarkastetaan säännöllisesti ulkopuolisten tahojen kautta, & kaikkien RTP-arvot (RTP) ovat täysin julkisesti saatavilla. Vaikkapa tyypillinen RTP-arvo sloteissamme on jopa 96,2%, joka on alan normaalia parempi.
Bonukset ja tapahtumat
Tarjoamme monipuolisen bonusohjelman yhtä lailla uusille tulokkaille kuin vakituisille asiakkaillemme. Aloituspaketissamme yhdistyvät bonusraha ja ilmaiskierrokset, ja palkitsemme etuja säännöllisten tarjoustemme kautta.
| Tervetuliaispaketti | 100% ensitilistä + 200 freespiniä | 35x |
| Viikon reload | 50% lisäbonusta tiistai-päivinä | 30x |
| Cashback-ohjelma | 10% menetyksistä takaisin kaikkina maanantai | 1x |
| VIP-ohjelma | Räätälöidyt bonukset & pikaiset maksut | Vaihtelevia |
Loyalty-ohjelmamme hyötykohteet
- Ansaitse pisteitä kaikista pelaamisesta – jokainen 10 euron pelaaminen tuo yhden pisteen
- Lunasta palkintopisteet rahaksi sekä vapaiksi kierroksiksi koska toivot
- Nouse kanta-asiakasasteilla ja saat yksinoikeudellisia bonuksia kuten korkeammat nostolimittit
- Pääset kutsuja erityistapahtumiin sekä kilpailuihin, missä palkintona on huomattavia palkintoja
- Henkilökohtainen asiakasvastaava huolehtii toiveistasi ylimmillä tasoilla
Maksumenetelmät & tietoturva
Ymmärrämme, että välittömät & varmat maksutavat ovat keskeinen osuus erinomaista kokemusta. Tämän vuoksi valikoimassamme on laajan määrän maksutapoja Suomen pelaajille, sisältäen pankkisiirrot, Trustly, Visa, Mastercard ja erilaisia e-lompakoita kuten esim. Skrill & Neteller. Kryptovaluuttamaksut ovat lisäksi saatavilla asiakkaille, jotka arvostavat enemmän yksityisyyttä.
Tietoturvaamme nojaa 256-bittiseen suojaukseen, mikä tulee vastaava teknologia, mitä pankkimaailma hyödyntävät verkkotapahtumissaan. Emme milloinkaan jaa dataasi ulkopuolisille toimijoille poiketen selvää suostumustasi, sekä noudatamme huolellisesti Euroopan Unionin GDPR:ää (GDPR). Jokainen rahaliikenne käsitellään erikseen pelitileistä, sekä asiakkaiden saldot varastoidaan erillisissä tileissä turvaamaan nämä kaikenlaisissa tapahtumissa.
Maksut & käsittelynopeaudet
Tavoitteemme on toteuttamaan kaikki kotiutuspyynnöt niin nopeasti. Trustly-maksut tapahtuvat yleensä joissain tunnin kuluessa, siinä missä tilisiirrot kestävät 1-3 työpäivää. Ensimmäisellä käytöllä voimme tarvita identiteetin todentamista KYC-prosessin mukaisesti, mikä jäljessä myöhemmät kotiutukset sujuvat merkittävästi ripeämmin.
Asiakaspalvelumme
Asiakastukemme tulee tavoitettavissa äidinkielellä pitkin päivän live-chatin sekä sähköpostiyhteyden välityksellä. Palvelumme koostuu kokenneista osaajista, jotka ovat valmiita auttamaan kaikkeen liittyvissä ongelmissa – oli kysymys teknologisista pulmista, bonuskäytännöistä sekä pelialustaan liittyvistä kysymyksistä. Keskimääräinen reagointiaikamme pikaviestissä on vain 2 min, tämä takaa välittömän avun silloin milloin tukea tarvitset.
Myös sivustoltamme löytyy myös laaja UKK-osio, joka sisältö antaa vastaukset tavanomaisimpiin ongelmiin sekä auttaa pelaajaa selvittämään ratkaisun itse vuorokaudenajasta välittämättä. Ajattelemme, jotta laadukas tukipalvelu on täysin yksinään keskeisimmistä tekijöistä, jotka selkeästi erottavat selkeästi meidät muista toimijoista.
Pistolo Kasinolla vastuullinen pelikulttuuri tulee meille erittäin oleellista. Saatavilla on työkaluja pelirajien asettamiseksi, itsesulun ja yhteydet ammattiapua antaviin apujärjestöihin. Tavoitteemme on takaamaan, jotta pelaamisen harrastus säilyy nautinnollisena ja varmana toimintana jokaiselle asiakkaillemme.