Innholdsfortegnelse
- Vårt store brede spillportefolje
- Betalingsalternativer og transaksjonstider
- Lisensiering og ansvarlig spilling
- Mobil opplevelse uten kompromiss
- Kundestøtte som hele tiden er tilgjengelig
Vårt unike omfattende spillportefolje
Hos oss hos oss finner du mer enn 3000 forskjellige spilltitler fra sektorens beste leverandører. Vårt samarbeid med utviklere som NetEnt, Microgaming, PlaynGO og Pragmatic Play sørger for at spillbiblioteket vårt konstant oppdateres sammen med de seneste og aller mest innovative titlene på bransjen. Vi har systematisert spilltitlene våre i enkle kategorier hvilket gjør navigasjonen enkelt for deg å finne frem, enten man foretrekker gamle spilleautomater, progressive jackpotter eller levende dealer-spill.
Spillautomatene dominerer selvfølgelig utvalget, inkludert alt fra simple tradisjonelle fruktautomater til moderne videoslots med intrikate bonusrunder og fri-spinn-funksjoner. Våre dedikerte bordspill-entusiaster skal sette pris på varianter av black jack, rulett, punto banco og poker i både klassisk standard og high-stakes versjoner. les mer presenterer også et imponerende live casino hvor profesjonelle croupierer sender sanntids spill i krystallklar oppløsning fra dedikerte studioer.
Spilltyper du fritt kan utforske
- Tradisjonelle spilleautomater med tre ruller og gammeldags spillopplevelse
- Avanserte videoslots med tematiske plot og kinokvalitets animasjoner
- Kumulative jackpot-spill hvor premiesummer som kan nå gigantiske beløp
- Sanntids casino med blackjack, rulett, baccarat samt Game Show-konsepter
- Klassiske bordspill i digitale versjoner inneholdende varierende innsatsnivåer
- Skrapekort og diverse hurtigspill for raske gevinster
Betalingsmetoder og prosesseringstider
Vi forstår viktigheten av raske, beskyttede og enkle transaksjoner. Med dette i tankene har vi grundig integrert et bredt bredt spektrum av betalingsalternativer som dekker behovene til norske spillere. Alle innskudd samt uttak håndteres med høyeste sikkerhetsstandarder, der all monetær informasjon krypteres med 128-bit SSL-teknologi – tilsvarende standard som faktisk benyttes blant internasjonale finansinstitusjoner.
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 arbeidsdager | 100 NOK |
| Trustly | Instant | Øyeblikkelig | 100 NOK |
| MuchBetter | Umiddelbart | 24 t | 100 NOK |
| Bank overføring | 1-2 bankdager | 3-5 arbeidsdager | 200 NOK |
| E-lommebøker | Instant | 12-24 timer maksimalt | 100 NOK |
Betalingsløsningen Trustly har blitt særdeles spesielt etterspurt blant de norske spillere, siden tjenesten muliggjør umiddelbare banktransaksjoner uten registrering av kortinformasjon. Utbetalingsbehandlingen vår prioriterer verifiserte kontoer, og i de aller de aller fleste tilfeller behandles uttaksforespørsler innen 24 timer.
Lisensering og ansvarlig spilling
WildRobin Casino opererer under en spillelisens utstedt fra Malta Gaming Authority (MGA), en av alle de mest respekterte kontrollorganene i den hele europeiske casinobransjen. Lisenser fra MGA krever at alle kasinoer ivaretar strenge normer for spillerbeskyttelse, korrekt spill og finansiell åpenhet. Alle spill på vår plattform testes regelmessig av objektive revisjonsselskaper inkludert eCOGRA for å kunne garantere at tilfeldige tallgeneratorer (RNG) fungerer korrekt.
Vi tar ansvarsfullt spilling på høyeste seriøsitet og tilbyr omfattende verktøy for selvkontroll. Brukere kan sette daglige, ukelige eller pr. måned grenser for innskudd, spilletap og aktiv spilletid. Selvutelukkelse er tilgjengelige både for midlertidige tidsrom og evig utestengelse. Vårt spesialiserte dedikerte team for trygt spill kan enkelt kontaktes på ethvert tidspunkt som helst dersom man trenger hjelp eller støtte.
Våre sentrale forpliktelser for trygge spillomgivelser
- Aldersverifisering ved kontoopprettelse for å forhindre mindreåriges tilgang
- Tydelig informasjon om spillets gevinstprosenter og spillregler for komplett transparens
- Full tilgang til kamphistorikk slik at du fritt kan følge nøye med på personlige spillmønstre
- Partnerskap med organisasjoner som GamCare UK og Gambling Therapy Network
- Ansattes opplæring i hvordan å gjenkjenne og forholde seg til potensielt risikabelt spilladferd
Mobilopplevelse uten innskrenkninger
Mer enn 70% av alle våre aktive spillere velger å spille via mobile mobilenheter, og hos oss har designet plattformen vår egen med dette faktum i bakhodet. Vår adaptive mobilløsning er helt responsiv samt krever null nedlastinger – brukeren får umiddelbar tilgang til det komplette spillbiblioteket umiddelbart via mobilnettleseren på mobilen eller iPaden ditt. UI-grensesnittet er finjustert for touch-skjermer med intuitive sveipefunksjoner samt forenklet menystyring.
Titlene lastes kjapt selv med langsommere båndbredder takket være sofistikert avansert kompresjonsteknologi. Alle funksjoner som allerede er aktive på stasjonærversjonen, inkludert innbetalinger, uttak, bonusaktivisering og kundesupport, er fullt funksjonelle gjennom mobil. Casinoopplevelsen tilpasser seg automatisk til din skjermstørrelsen, uansett om du bruker en iPhone, Android-telefon eller iPad.
Kundestøtte som døgnet rundt er klar
Vårt profesjonelle supportteam er aktiv hele 24/7 via direktechat chat, epost og telefon. Live-chat chat-funksjonen gir deg deg direkte kontakt hos kvalifiserte supportmedarbeidere som står klar til å assistere på godt norsk. Typisk responstid på live chat er under to minutters tid, og de fleste supporthenvendelser løses i den første kontakt.
For alle mindre akutte spørsmål kan du sende e-post til vårt dedikerte supportteam, som vanligvis besvarer innen seks timer. Hos oss har også bygget ut en omfattende FAQ-seksjon som praktisk dekker absolutt de mest stilte spørsmålene angående registrering, bonuser, betalinger og tekniske utfordringer. Denne omfattende kunnskapsbasen oppdateres løpende kontinuerlig basert på innspill fra brukere og nyere funksjoner vi introduserer.
Absolutt alle supportmedarbeidere deltar i grundig training i våre mange systemer, gaming-regler og trygghetsprosedyrer. Supporterne har autorisasjon til å direkte løse de fleste saker direkte uten langvarige eskaleringsprosesser. Din tilfredshet samt trygghet er grunnmuren for alt det vi gjør hos WildRobin, og vi jobber jevnlig med å alltid forbedre både kvaliteten på spillopplevelsen samt servicenivået.